Rückgabe & Umtausch

Willkommen bei Pier One, Ihrem Online-Shop für stilvolle Herrenmode und Accessoires. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, finden Sie hier alle notwendigen Informationen.

Rücksendungs- und Umtauschprozess

Um einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rücksendung/Umtausch“ und den folgenden Informationen:
   • Ihre Bestellnummer
   • Den Artikel, den Sie zurückgeben oder umtauschen möchten
   • Den Grund für die Rücksendung oder den Umtausch
2. Rücksendung vorbereiten: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und fügen Sie alle Originaletiketten und -anhänger bei.
3. Rücksendung versenden: Senden Sie das Paket an folgende Adresse:

   Pier One
   Danzstraße 18
   Magdeburg, DE 73059

4. Bestätigung erhalten: Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und den weiteren Prozess einleiten.

Rücksendungsantrag Vorlage

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenunternehmens variieren kann.

Nicht rückgabefähige Artikel

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Dazu gehören:

• Unterwäsche
• Socken
• Bademode

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserem Rücksendungs- und Umtauschprozess haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

E-Mail: [email protected]
Adresse: Danzstraße 18, Magdeburg, DE 73059

Vielen Dank, dass Sie Pier One gewählt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

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